聲音是技術(shù)越來越大的一個方面，而且?guī)缀鯖]有表現(xiàn)出緩和的跡象。事實上，2019年的數(shù)據(jù)顯示，22%的英國家庭擁有像亞馬遜Echo或谷歌home這樣的語音控制數(shù)字家庭助手設(shè)備。這一數(shù)字是2017年的兩倍，預(yù)計未來5年將有近50%的家庭擁有一臺智能手機。智能家居的普及率正在上升，這表明我們對語音控制越來越習(xí)以為常。

有了這些高的數(shù)字，這是否意味著網(wǎng)站設(shè)計者應(yīng)該在網(wǎng)站中建立某種聲音呢?或者它只是一個噱頭，將會消失和渲染網(wǎng)站與硬件和復(fù)雜的設(shè)計問題?只要看看谷歌玻璃的失敗介紹，你就會發(fā)現(xiàn)某些技術(shù)的進(jìn)步并不總能帶來預(yù)期的結(jié)果。

多個聲音

使用voice的第一個問題是確定你是想讓網(wǎng)站識別每個人的聲音，還是只識別那些已經(jīng)注冊的聲音。如果你在一個擁擠的房間里使用這個網(wǎng)站，它會從別人的談話片斷中獲取信息并認(rèn)為這是指導(dǎo)嗎?谷歌Home有一個功能，你必須在它的應(yīng)用程序中注冊你的聲音，才能使用更個性化的功能，比如購物清單。這是網(wǎng)站需要的東西嗎?

口音

語音的實現(xiàn)是復(fù)雜的，不僅需要理解某些語言(如英語)，還需要理解所有的口音和變體。光是英語方言就有160種，這項技術(shù)需要理解的地方就很多了——還不包括發(fā)音錯誤、俚語和口語。此外，如果一個站點被全世界使用(很多是)，它需要知道多少種語言?

隱私問題

如果網(wǎng)上有你的聲音片段，很容易被模仿

如果一個網(wǎng)站涉及網(wǎng)上購物或其他需要輸入敏感信息的功能，這可能會讓人們不愿使用語音。用戶需要知道這些保存的數(shù)據(jù)被存儲在何處、如何使用以及是否安全。2018年，英國稅務(wù)海關(guān)總署的語音ID服務(wù)注冊了670萬人，匯豐銀行表示，每周都有超過1萬人注冊。這表明很多人信任這項服務(wù)，但專家表示，如果網(wǎng)上有你的聲音片段(比如播客)，很容易被模仿。帶來了安全和隱私問題。

根據(jù)1991年發(fā)明短信的未來學(xué)家伊恩·皮爾森博士的說法，用不了多久，我們就能只用幾個單詞和一個手勢就完成一筆金融交易。對于網(wǎng)上購物這樣的事情來說，這可以節(jié)省時間，但是我們需要確保有正確的安全步驟。

用戶不會用他們打字的方式說話

與打字相比，說話時我們傾向于使用更簡短、更口語化的語言。網(wǎng)站上的語音功能需要能夠適應(yīng)這一點。舉個例子，如果你在為一個網(wǎng)站語音填寫表單或評論框，你需要告訴它應(yīng)該加什么標(biāo)點，讓它知道哪里應(yīng)該加逗號、感嘆號等等。

網(wǎng)站流程需要更簡單

在我們現(xiàn)在使用的網(wǎng)絡(luò)中，我們經(jīng)常瀏覽網(wǎng)頁，在點擊到我們想要的頁面之前閱讀其他信息片段。有了語音識別，它就可以去掉這些中間步驟。例如，如果你在尋找某樣?xùn)|西的食譜，你只需說“Show me the…recipe”這條命令，它就會直接帶你到那里。這種直接訪問我們正在尋找的東西可能會導(dǎo)致網(wǎng)站的簡化。

定期更新

對于現(xiàn)在的網(wǎng)站來說，它們需要半定期的更新，這取決于它們是如何構(gòu)建的，它們有多復(fù)雜，以及我們在其中構(gòu)建了哪些功能。一個基于語音的網(wǎng)站將需要定期更新，無論是添加新單詞或新程序，還是跟上快速適應(yīng)的技術(shù)。這可能會是一個相當(dāng)復(fù)雜的過程。

不信任

盡管現(xiàn)在通過Alexa、谷歌和Siri等技術(shù)使用語音控制的人比以往任何時候都多，但人們對它仍存在一定程度的不信任。目前還不清楚數(shù)據(jù)存儲在哪里，是否被存儲，以及是否容易被濫用。

更大的存儲和帶寬

如果一個網(wǎng)站是為語音而建的，它會使用一個現(xiàn)成的插件還是會有自己的軟件由開發(fā)者來建?這個特性需要更大的存儲空間和帶寬來應(yīng)付嗎?這些是進(jìn)一步的因素，以考慮未來實施語音網(wǎng)站。

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語音技術(shù)雖然在某些方面發(fā)揮了作用，但在未來的使用中仍有一些灰色地帶。它會像許多人預(yù)測的那樣成為下一個大事件，還是會簡單地消亡?