商戰(zhàn)市場，每一份協(xié)議的簽訂，必定代表雙方傾向達成合作共贏的局勢。甲方托付任務(wù)需求，從享受的服務(wù)或購買的產(chǎn)品中實現(xiàn)自己的某個利益，乙方交付產(chǎn)品或提供售前售后服務(wù)而從中獲得直接的經(jīng)濟收益。這種雙贏的局面也同樣存在于網(wǎng)站建設(shè)行業(yè)。但是怎樣將有限的客戶資源從雙贏局面拓展到多贏之勢，值得探討。

客戶甲是我的簽約客戶，現(xiàn)為其提供常年的售后支持，可以說我和客戶甲之間已完成了一次合作雙贏。 某天，客戶甲的朋友有建站需求，于是介紹客戶乙過來，經(jīng)過一系列的溝通洽談，對合作方式初步達成 一致。

客戶丙是我剛簽下的一位客戶，網(wǎng)站合作之外的需求我盡量提供最大限度的支持，丙公司的設(shè)備采購、 VI系統(tǒng)設(shè)計我都無償?shù)呢暙I出自己的人際資源。一次溝通中，丙提到公司電腦受系統(tǒng)文件自動加密影響 ，office已經(jīng)不能正常打開和導(dǎo)出，咨詢了各方電腦高手仍找不到一個能百分之百保證數(shù)據(jù)能完全恢復(fù)的方案，這時我想到了做專業(yè)數(shù)據(jù)修復(fù)的客戶甲。

甲和丙的合作一旦達成，意味著實現(xiàn)1.為甲帶來直接利潤，2.為丙解決棘手問題，3.作為我對甲介紹乙的一 次回報機會三個目的。而這個目的的實現(xiàn)，我只用了一分鐘來撥通甲的電話告知有這樣一個業(yè)務(wù)需求， 然后再用一分鐘告知丙有這樣一個希望并提供了通往希望的電話號碼。

通過合作多贏既能穩(wěn)固與甲乙丙的客戶關(guān)系，通過這個關(guān)系鏈可能為我?guī)矶∥旒旱雀嗟暮献骺赡堋酚诜窒碣Y源，建立一個又一個關(guān)系鏈，為多贏創(chuàng)造先決條件。

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